Détection de fuite

Détection de fuite par caméra à Bruxelles

Une tache au plafond, un compteur qui tourne vanne fermée, une chaudière qui perd sa pression. On localise la fuite avant de toucher au mur, rapport d'assurance compris.

  • Rapport d'assurance compris
  • Sans casse inutile
  • Techniciens agréés Cerga
Technicien Bruno & Fils localisant une fuite d'eau à la caméra thermique dans un appartement bruxellois

Localiser une fuite sans casser

Une fuite se voit rarement là où elle se produit. L'eau suit la pente d'une chape et ressort trois mètres plus loin : casser à l'endroit de la tache, c'est ouvrir un mur pour rien une fois sur deux. Le but est de réduire la zone à ouvrir à quelques dizaines de centimètres, ou de confirmer qu'il ne faut pas ouvrir. Nous combinons quatre méthodes, aucune ne suffit seule.

La caméra thermique

Elle mesure les écarts de température en surface. Une conduite d'eau chaude qui fuit réchauffe la chape et dessine une traînée à l'écran ; une fuite d'eau froide donne l'image inverse. Le plus rapide sur un chauffage par le sol.

La caméra d'inspection et l'endoscopie

Pour regarder à l'intérieur : canalisation, gaine technique, vide sanitaire, dessous de baignoire. La sonde passe par un accès existant ou un percement de quelques millimètres — c'est aussi ce qui prolonge une inspection après débouchage.

Le gaz traceur

Le réseau est rempli d'un mélange d'hydrogène et d'azote, inoffensif et très léger. Le gaz remonte par le point de fuite et traverse le carrelage ou le béton ; un détecteur en surface indique l'endroit exact. La meilleure précision sur une conduite enterrée.

La mise en pression

On isole un tronçon et on suit le manomètre. Ça ne dit pas où est la fuite, mais sur quel circuit : froid, chaud ou chauffage. Première étape, elle divise la recherche par trois.

Les signes qui doivent vous alerter

  • Une tache d'humidité qui s'étend, surtout si elle revient après avoir séché.
  • Le compteur qui tourne toutes vannes fermées. Fermez tout, notez l'index, attendez deux heures : s'il a bougé, il y a une fuite.
  • Une facture d'eau qui saute sans changement d'habitude : quelques litres par heure font des dizaines de mètres cubes par an.
  • Des moisissures ou une odeur de cave dans une pièce saine jusque-là.
  • Une chaudière qui perd sa pression et qu'il faut remettre en eau toutes les semaines.
  • Un carrelage tiède par endroits alors que le chauffage par le sol est coupé.
Coupez, puis appelez. Si l'eau coule, fermez la vanne générale et coupez l'électricité de la zone. Ensuite, appelez le 0472 13 87 16, ou la ligne de dépannage urgent au 0485 92 64 89 après 19h et le week-end.

Le rapport d'assurance : ce qu'il contient

C'est la partie que les gens découvrent au mauvais moment. Un assureur n'indemnise pas sur une photo de plafond taché : il lui faut un document technique établissant l'origine de la fuite, sa cause et les dégâts. Sans ça, le dossier traîne. Notre rapport reprend :

  1. L'identification du bien, la date et le technicien.
  2. Les méthodes employées et leur résultat.
  3. Les images : clichés thermiques, endoscopie, photos avant ouverture.
  4. La localisation et la cause : corrosion, raccord desserré, gel, percement.
  5. La description des dégâts et les réparations recommandées.

Il est compris dans les 395 € et vous le recevez que la fuite soit chez vous ou chez le voisin.

Dégât des eaux : qui déclare, et dans quel ordre

Le principe : chacun déclare à son assureur, les compagnies règlent ensuite entre elles.

  • Locataire : déclarez à votre assurance habitation et prévenez le propriétaire ou le syndic le jour même.
  • Propriétaire occupant : déclarez à votre assureur, et à la copropriété si l'origine est dans les communes.
  • La fuite vient de chez le voisin : chacun déclare de son côté, le rapport de détection sert de pièce commune.

Sur les délais, restons précis : ils dépendent de votre contrat. La plupart des polices belges imposent de prévenir rapidement après la découverte du sinistre, mais aucun chiffre ne vaut pour tout le monde : ouvrez vos conditions générales ou appelez votre courtier. Deux réflexes valent partout — photographiez avant de nettoyer, et ne jetez pas la pièce défectueuse. Nous établissons aussi le devis destiné à l'assurance : 35 € à Bruxelles, 65 € en dehors.

Tarifs

Détection et diagnostic : la grille

Grille détaillée

Détection & diagnosticPrix TVAC · déplacement et rapport compris

Détection de fuite d'eau par caméra

Thermique, endoscopie, gaz traceur, mise en pression — rapport compris

395 €rapport compris

Détection de fuite de gaz

Installation gaz, par technicien agréé Cerga

495 €

Réparation de fuite d'eau en urgence

Chiffrée après localisation, selon l'accès et la conduite

Sur devis

Devis pour l'assurance — Bruxelles

Frais administratifs de dossier

35 €frais administratifs

Devis pour l'assurance — hors Bruxelles

Frais administratifs de dossier

65 €frais administratifs

Prestation / main-d'œuvre

Travaux hors forfait

138,55 €par heure

Pour un logement privé de plus de dix ans, la TVA est de 6 % au lieu de 21 %. Nous appliquons le taux réduit d'office et l'attestation est jointe à la facture. Tous les prix de l'entreprise sont sur la page Tarifs.

Déroulé

Une détection, étape par étape

État des lieux et mise en pression

Historique, relevé du compteur, repérage des vannes. On isole les circuits pour savoir lequel perd.

La mesure

Caméra thermique, endoscopie, gaz traceur selon le support. On croise les résultats jusqu'à obtenir un point, pas une zone.

Le rapport et le devis

Images, méthodes, localisation, cause et dégâts, en PDF prêt pour l'assureur. Puis le devis, poste par poste.

La réparation

Ouverture limitée à la zone identifiée, remplacement, remise en pression, puis remise en état.

Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande le plus

Combien coûte une détection de fuite par caméra ?

La détection de fuite d'eau par caméra coûte 395 €, rapport d'assurance compris. La détection de fuite de gaz, qui demande un technicien agréé Cerga, est à 495 €. La réparation est chiffrée après la localisation, sur devis : elle dépend de l'accès et de la conduite.

Faut-il casser un mur ou un sol pour trouver la fuite ?

Le but de la détection est précisément d'éviter ça. Thermique, endoscopie, gaz traceur et mise en pression situent la fuite sans ouverture, ou avec un percement de quelques millimètres. L'ouverture ne vient qu'au moment de réparer, limitée à la zone identifiée.

Le rapport est-il accepté par les assurances ?

Il reprend ce qu'un assureur demande pour instruire un dégât des eaux : identification du bien, méthodes employées, images, localisation, cause constatée et description des dégâts. Transmis en PDF, compris dans les 395 €. Chaque compagnie garde ses exigences : vérifiez auprès de votre courtier ce qu'elle attend en plus.

Dans quel délai dois-je prévenir mon assureur ?

Cela dépend de votre contrat et aucun chiffre ne vaut pour tout le monde. La plupart des polices belges demandent de signaler le sinistre rapidement après sa découverte : ouvrez vos conditions générales ou appelez votre courtier. Dans tous les cas, photographiez avant de nettoyer et conservez les pièces remplacées.

Ma chaudière perd de la pression, est-ce une fuite ?

Souvent, oui. Si vous devez remettre de l'eau toutes les semaines, le circuit perd quelque part : un raccord, un radiateur, une soupape, parfois une conduite dans le sol. On commence par une mise en pression du chauffage seul, puis par la thermique. Si la perte vient de la chaudière, cela relève de l'entretien et de la réparation.

Une tache qui s'agrandit ?

Coupez l'arrivée d'eau, puis appelez. On vous dit au téléphone si une détection est justifiée ou si un simple contrôle suffit. Voir aussi nos pages chauffagiste et traitement de l'eau.