Twintig jaar loodgieterij en verwarming, vanuit Etterbeek
Familiebedrijf voor loodgieterij en verwarming, al meer dan twintig jaar gevestigd in Etterbeek. We werken met eigen technici, we zeggen de prijs voor we beginnen en u krijgt een gedetailleerde factuur.
- Technici in loondienst, geen onderaanneming
- Prijs vooraf meegedeeld
- Erkend Cerga en Vinçotte
Een familiebedrijf, twee adressen in Etterbeek
Dépannage Bruno & Fils SRL is een familiebedrijf uit Etterbeek. Het vak wordt hier al meer dan twintig jaar doorgegeven. We zijn begonnen met herstellingen in de buurt; vandaag doen we onderhoud, herstelling en vervanging, voor particulieren, verhuurders en syndici.
De maatschappelijke zetel ligt in de Abbé Cuypersstraat 3, 1040 Etterbeek. De administratieve zetel, waar offertes, planning en verzekeringsdossiers behandeld worden, vindt u in de Generaal Lemanstraat 37, ook in Etterbeek.
Een ploeg technici in loondienst
Daarin verschillen we van de bemiddelingsplatformen: we komen met een ploeg technici in loondienst. Geen onderaanneming, geen zelfstandige die op het laatste moment wordt opgetrommeld. Wie bij u aanbelt, draagt de naam van het bedrijf en blijft daarna bereikbaar. Voor het jaarlijkse onderhoud komt dezelfde ploeg terug.
Waarom onze prijzen op de site staan
Het onderhoud van een gascondensatieketel kost 130 €. Een uur werkuren, 138,55 €. Een lekdetectie met camera en verslag voor de verzekering, 395 €. Alles staat op de pagina tarieven, nog voor u de telefoon neemt. Niet iedereen in dit vak doet dat.
De verplaatsing wordt aan de telefoon gezegd, het totaal na de diagnose. Er start niets zolang u geen ja hebt gezegd. Voor een privéwoning ouder dan tien jaar geldt 6 % btw in plaats van 21 %: we passen dat verlaagde tarief automatisch toe.
Hoe het vak veranderde, en wij mee
Vier stappen, twintig jaar werk op het terrein in Brussel.
-
1
Herstellingen in de buurt
Eén bestelwagen, een paar straten rond Etterbeek, mond-tot-mondreclame. Lekken, spoelbakken, koude radiatoren in de winter. Daar zijn we de gewoonte beginnen nemen om de prijs te zeggen voor we naar boven gingen.
-
2
Uitbreiding naar de 19 gemeenten
Klanten verhuizen, syndici beheren meerdere gebouwen. De ploeg groeide en de zone dekt nu de negentien Brusselse gemeenten plus Zaventem.
-
3
De gaserkenningen
De gasreglementering werd strenger, en dat is maar goed ook. Cerga-bevoegdheid, controle door een erkend organisme, erkend keteltechnicus: die titels bepalen of een attest geldig is en vaak ook of een schadegeval gedekt wordt.
-
4
De warmtepomp en de camera
De warmtepomp, waarvan het onderhoud niets te maken heeft met dat van een ketel, en de lekdetectie met camera, die waterschade lokaliseert zonder lukraak een muur open te breken.
Wat onze erkenningen u concreet opleveren
Een erkenning is geen logo: ze bepaalt wat een technicus mag ondertekenen.
- CergaDe officiële gasbevoegdheid in België. Daarmee mogen we een gasinstallatie in dienst stellen en het Cerga-attest afleveren dat notarissen en verzekeraars vragen.
- VinçotteErkend controleorganisme: onze installaties en metingen kunnen onafhankelijk gecontroleerd worden, zowel voor een oplevering als voor een schadedossier.
- Erkend keteltechnicusErkenning van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Zonder die erkenning heeft een onderhoudsattest geen wettelijke waarde. Het is net dat document dat uw verzekeraar na een incident opvraagt.
- Vaillant en BulexTwee merken die we dagelijks onderhouden en vervangen. De gangbare slijtstukken liggen in de bestelwagen.
- Viessmann en BuderusGas- en mazoutketels, wandmodellen en staande toestellen. Vervanging vanaf 2 950 €, offerte gratis.
- BoschWandketels en warmtepompen. Het onderhoud van een warmtepomp wordt aangerekend aan 249 €.
Hoe we werken
-
De prijs wordt vooraf gezegd
Verplaatsing en werkuren worden aan de telefoon meegedeeld, het totaal na de diagnose. U geeft groen licht, of niet.
-
Een tijdslot van twee uur
Geen „ergens in de loop van de dag”. We spreken een blok van twee uur af en verwittigen als de vorige werf uitloopt.
-
Dezelfde ploeg komt terug
Voor het jaarlijkse onderhoud komt waar het kan dezelfde technicus langs. Hij kent de ketel, de weg naar de teller en de geschiedenis van het dossier.
-
Gedetailleerde factuur en attest
De factuur splitst werkuren, onderdelen en verplaatsing. Het onderhoudsattest en de CO-meting krijgt u erbij.
Wat we doen, en wat het kost
VerwarmingVerwarmingstechnicus
Onderhoud, herstelling en vervanging van gasketel, mazoutketel en warmtepomp.
SanitairLoodgieter
Lek, kraanwerk, spoelbak, afvoer, vervanging van sanitair.
AfvoerOntstopping en reiniging
Wc, lavabo, standleiding van een gebouw. Veer, hogedruk, reiniging.
TransparantieDe volledige prijslijst
Onderhoud, ontstopping, detectie, attesten: de prijzen incl. btw, zichtbaar.
Wat we niet doen
Drie dingen die u bij ons nooit zult zien.
- Uw aanvraag wordt niet doorverkocht. Uw oproep komt binnen bij de loodgieter die komt, niet bij een platform dat uw nummer aan vijf bedrijven doorverkoopt.
- Geen verplicht abonnement. Voor een dringende herstelling of een onderhoud leggen we geen jaarcontract op. Contracten bestaan voor syndici die erom vragen, op offerte.
- Geen telefonische verkoop. We bellen u niet op om een ketel te verkopen. Rinkelt uw telefoon, dan hebt u eerst zelf geschreven of gebeld.
Voor een offerte gaat u naar de pagina contact of belt u het kantoor.
Wat men ons het vaakst vraagt
Wie komt er precies bij mij langs?
Een technicus in loondienst van Dépannage Bruno & Fils, nooit een onderaannemer. Voor gaswerken beschikt hij over de Cerga-bevoegdheid en is hij erkend keteltechnicus in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Hebt u ons al eerder gebeld, dan sturen we waar het kan dezelfde technicus: hij kent uw installatie.
Zijn jullie verzekerd voor eventuele schade?
Ja. Het bedrijf is gedekt door een beroepsaansprakelijkheidsverzekering, en onze gaswerken vallen onder controleerbare erkenningen: Cerga en controle door een erkend organisme. We bezorgen ook de documenten die uw verzekeraar na een schadegeval nodig heeft, onder meer het verslag van de lekdetectie met camera, dat in de 395 € is inbegrepen.
Werken jullie voor syndici en verhuurders?
Dat is een belangrijk deel van ons werk: standleidingen in gebouwen, collectieve stookplaatsen, woningen die verhuurd worden. Voor syndici stellen we een contract op maat op, op offerte, met een planning voor het jaarlijkse onderhoud en een gegroepeerde facturatie. Na elke passage vertrekt het interventieverslag per e-mail.
Komen jullie ook buiten Brussel?
Onze hoofdzone bestaat uit de negentien Brusselse gemeenten en Zaventem. We rijden ook naar de rand: Dilbeek, Grimbergen, Halle, Beersel, Kraainem, Wemmel, Tervuren, Overijse, Ternat en Sint-Pieters-Leeuw. Daarbuiten belt u het kantoor op 0472 13 87 16: we zeggen eerlijk of we kunnen komen of niet.
Een vraag over uw installatie?
Het kantoor antwoordt van maandag tot vrijdag van 7u30 tot 19u en op zaterdag van 10u tot 16u. Na 19u en in het weekend blijft de lijn voor dringende herstellingen bereikbaar.